改“请过来”变“走过去” 南岳“纳税人书院”探究“三心”服务形式_南岳区_湖南频道

改“请过来”变“走过去” 南岳“纳税人书院”探究“三心”服务形式_南岳区_湖南频道
“以往交纳个人所得税,都是由医院财务人员代理,区税务局这次应咱们广阔医护人员要求,来到附三医院举行个人所得税专题交税人书院,为咱们遍及了税收方针,也愈加增强了咱们实行交税人责任的责任感和自豪感。”6月3日,参加完国家税务总局衡阳市南岳区税务局举行的“个人所得税专项附加除和汇算清缴”专题交税人书院后,南华大学隶属第三医院王医师对税务干部竖起了大拇指。今年以来,为统筹做好疫情防控和支撑经济社会发展相关作业,国家税务总局衡阳市南岳区税务局积极探索“亲情式交心、菜单式尽心、靠近式暖心”的“三心”个性化服务形式,着力优化“交税人书院”开办方法,南岳区交税人书院完成了从“把交税人请过来”到“走到交税人中心去”的提质晋级,大大提高了税收宣扬作用。南岳区税务局交税服务股负责人周芬介绍,南岳区交税人书院现在选用实地教育为主,网络教育为辅相结合的方法开课办学。实地教育由交税人对专题训练内容进行提早预定,税务干部依据交税人的需求预备训练教导内容,提高宣扬教导精准度;网络教育首要依托税企微信群、QQ群等途径展开线上实时沟通教导,着力为交税人供给精准方针推送服务,有针对性地回答涉税问题,供给全天候涉税服务。到现在,南岳区税务局已经过交税人提早预定的方法,成功举行个人得税汇算清缴专题训练2期,全区行政事业单位社保客户端操作训练1期,共训练交税人、缴费人500余人次。

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